１８８７（明治２０）年に創立し、翌年四国初の鉄道として、松山〜三津間に、軽便鉄道（愛称：坊っちゃん列車）を営業開始。その後は道後鉄道、南予鉄道、松山電気軌道などライバル会社を合併の上で、路線の統廃合も行い、現在の姿に落ち着き、鉄道線、軌道線ともに松山市の交通の中核として運転され続けている。
２００１（平成１３）年に「サービス向上宣言」と称して鉄道線、軌道線、バスで開始された利便性向上化策は、大幅な乗客数の増加に成功。さらに軌道線への「坊ちゃん列車」レプリカ車両の導入、超低床車両２１００形の大量導入、グループ全体でのＩＣカード導入など、現在に至るまで乗客数の向上へ様々な施策を打ち出している。 （本文：裏辺金好）
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